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Testantworten erzeugen und entfernen ​

Ziel ​

Für eine Test- oder Demonstrationsumgebung schnell Antworten befüllen, damit Dashboards, Tipps und Vergleiche etwas anzeigen, und diese Daten hinterher genauso schnell wieder entfernen.

Nur für Test- und Demonstrationsumgebungen

Die Funktion ist im Live-System nicht verfügbar. Zusätzlich ist sie an eine eigene Berechtigung gebunden: Wer sie nicht hat, sieht die Schaltflächen gar nicht. Beides zusammen sorgt dafür, dass echte Kundendaten nicht mit erfundenen Antworten vermischt werden können.

Für welche Codes kann man Antworten erzeugen? ​

Es gibt drei Reichweiten, nicht zwei. Der Dialog zeigt immer alle drei an und sagt bei den beiden, die von hier aus nicht erreichbar sind, wo Du sie findest.

ReichweiteWas sie umfasst
Nur dieser CodeGenau der ausgewählte Code. Untergeordnete Codes bleiben unberührt.
Dieser Code und seine direkten UntercodesDer ausgewählte Code und alle direkt untergeordneten Codes. Eine Ebene tiefer zählt nicht mit.
Alle Codes der OrganisationAlle Codes der Organisation, auch Führungskraft-Codes und nie benutzte Codes.

Schritte ​

  1. Öffne im Bereich Organisationen die Zielorganisation und wähle Codes.
  2. Starte die Erzeugung an der Stelle, die zu Deiner Reichweite passt. Die Beschriftung der Schaltfläche nennt sie:
    • Testantworten für die Organisation erzeugen — oben über der Codeliste, neben Code erstellen.
    • Testantworten für diesen Code erzeugen — in der Detailkarte des im Baum ausgewählten Codes.
  3. Prüfe im Dialog die Überschrift. Sie nennt die Organisation beziehungsweise den Code, für den Du gerade arbeitest.
  4. Wähle unter Für welche Codes? die Reichweite. Bei einem Code mit Untercodes kannst Du hier zwischen dem einzelnen Code und der Codegruppe wechseln.
  5. Wähle den ersten und letzten Tag. Beide Tage zählen mit, und für jeden Tag dazwischen entsteht ein Antwortsatz je Code. Der Zeitraum darf höchstens 366 Tage umfassen.
  6. Über der Schaltfläche steht ein Satz, der Reichweite und Zeitraum noch einmal in Worten zusammenfasst. Lies ihn, dann bestätige.

Die Werte sind Zufallswerte

Erzeugt werden zufällige Antworten, ohne Rücksicht auf realistische Verläufe. Sie eignen sich zum Vorführen und Testen, nicht als Beispiel für echtes Nutzerverhalten.

Was genau entsteht ​

  • Pro Code und Tag entstehen höchstens 5 Antworten, also so viele Fragen, wie die App an einem Tag auch einer echten Nutzerin stellt. Welche Fragen das sind, wechselt von Tag zu Tag.
  • Beantwortet werden nur Fragen aus dem Katalog der Organisation, zu der der Code gehört. Fragen ohne Kategorie bleiben außen vor. Hat eine Organisation gar keine passenden Fragen, entstehen null Antworten, obwohl Codes gefunden wurden.
  • Welche Fragen ein Tag bekommt, hängt an seiner Position im gewählten Zeitraum. Ein zweiter Lauf über genau denselben Zeitraum erzeugt deshalb nichts Neues.

Verschobener Startag füllt Tage auf

Verschiebst Du den ersten Tag, rutschen dieselben Kalendertage auf andere Positionen und bekommen andere Fragen. Auf bereits befüllten Tagen entstehen dann zusätzliche Antworten. Dasselbe gilt für Tage, an denen echte Nutzer geantwortet haben: deren Antworten werden nie überschrieben, aber der Tag wird mit weiteren, erfundenen Antworten aufgefüllt. Willst Du sauber neu aufsetzen, entferne den Zeitraum zuerst.

Ergebnis / Validierung ​

  • Eine Meldung nennt danach die Reichweite im Klartext sowie die Anzahl der erzeugten Antworten, der betroffenen Codes und die Länge des Zeitraums. Steht dort „keine neuen Antworten", liegen entweder für diesen Zeitraum schon Antworten vor oder die Organisation hat keine passenden Fragen.
  • In den Dashboards tauchen die Zahlen nicht sofort auf: Mittelwerte, Perzentile und Vergleiche entstehen in den nächtlichen Auswertungs-Läufen. Rechne also mit einem Tag Verzögerung.
  • Im Wochen-Verlauf kommt erst nach dem nächsten Montags-Lauf etwas an, und nur für die gerade abgeschlossene Woche. Vergangene Wochen werden nicht nachberechnet: Ein Zeitraum in der Vergangenheit erzeugt keine früheren Wochenpunkte. Weil jeder Tageswert die letzten 21 Tage zusammenfasst, wirken die erzeugten Antworten in den Wochen nach der Erzeugung (bis zu rund drei Wochen) und nicht in den Wochen, auf die sie datiert sind. Die erste Woche enthält dabei nur die Tage ab der Erzeugung.
  • Für die Dashboards zählt nur ein gleitendes Fenster der letzten 21 Tage. Antworten, die weiter zurückliegen, verändern Mittelwerte, Perzentile und Vergleiche überhaupt nicht und bleiben dort dauerhaft unsichtbar. Wer ein Dashboard befüllen will, wählt einen Zeitraum innerhalb der letzten drei Wochen.
  • Ältere Zeiträume sind trotzdem sinnvoll für Korrelationen und die daraus abgeleiteten Tipps: die lesen bis zu 365 Tage zurück.

Testantworten wieder entfernen ​

An denselben zwei Stellen steht jeweils eine zweite Schaltfläche:

  • Antworten der Organisation löschen — oben über der Codeliste.
  • Antworten dieses Codes löschen — in der Detailkarte des ausgewählten Codes.

Sie arbeitet mit derselben Auswahl: gleiche Reichweite und gleicher Zeitraum. Für das Entfernen gilt die Begrenzung auf 366 Tage nicht. Nach dem Zeitraum folgt eine zweite Abfrage, die Reichweite und Zeitraum noch einmal nennt und ein getipptes LÖSCHEN verlangt.

Entfernt auch echte Antworten

Das System unterscheidet nicht zwischen erzeugten und echten Antworten. Entfernt werden alle Antworten der gewählten Codes im gewählten Zeitraum, also auch die, die Nutzer selbst gegeben haben. Prüfe Reichweite und Zeitraum vor dem Bestätigen. Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen.

Nach dem Entfernen zeigen die aktuellen Dashboard-Werte die Lücke ebenfalls erst nach dem nächsten nächtlichen Auswertungs-Lauf, und auch hier nur, soweit der entfernte Zeitraum in die letzten 21 Tage fällt. Zwei Ausnahmen:

  • Codes ganz ohne Antworten. Hat ein Code danach in den letzten 21 Tagen keine Antworten mehr, lässt ihn der nächtliche Lauf aus. Sein letzter Tageswert bleibt dann sichtbar, bis er nach 10 Tagen verfällt.
  • Wochenwerte bleiben. Das Entfernen ändert keine Wochenwerte. Jede Woche, die der Montags-Lauf aus den erzeugten Antworten geschrieben hat, bleibt im Wochen-Verlauf stehen. Das gilt auch, wenn Du die Antworten vor dem nächsten Montag entfernst: Die Tageswerte, die in der Zwischenzeit entstanden sind, fließen trotzdem in die Woche ein. Siehe Aufbewahrung der Auswertungswerte.

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