FAQ: Warum sehe ich hier nichts?

Die häufigsten „Da fehlt doch was!"-Fälle — fast immer gewollte Schutz- oder Datenlogik, kein Fehler.

Warum sieht eine Führungskraft kein Team-Dashboard?

Weil im Zeitfenster weniger als 5 Kinder geantwortet haben. Die Anonymitätsschwelle hält die zusammengefasste Auswertung zurück, bis genug verschiedene Personen eingecheckt haben. Gruppengröße allein reicht nicht — es zählen die antwortenden Kinder.

Warum steht beim Perzentil „kein Vergleich"?

Weil die Vergleichsmenge auf dieser Ebene weniger andere enthält, als die Mindestgröße dieses Vergleichs verlangt. Die Admins stellen sie unter Vergleichsgruppen je Vergleich ein (Standard: 5 andere). Das trifft zum Beispiel die einzige Führungskraft ihrer Ebene innerhalb der Organisation, eine sehr kleine Organisation, oder eine Branche mit wenigen Teilnehmern. Dann bleibt das Perzentil bewusst leer und wird als „kein Vergleich" angezeigt, nie als 0 % oder 100 %; der Mittelwert bleibt sichtbar. Der Grund: Bei sehr wenigen Vergleichspartnern kann das Ergebnis nur wenige feste Stufen treffen und wäre eher Zufall als Aussage. Siehe Perzentile.

Fehlt der Vergleich bei allen Mitgliedern einer Organisation, steckt meist die Eichstichprobe dahinter (nächste Frage).

Warum sieht eine ganze Organisation keinen Vergleich?

Weil in ihr bisher weniger als 10 % der Single-Codes jemals geantwortet haben, oder weil sie gar keine Single-Codes hat. Für solche Organisationen ist die Eichstichprobe als Ersatz-Vergleich vorgesehen. Sie ist aber noch nicht eingespielt, deshalb sehen die Mitglieder in der eigenen Auswertung derzeit gar keinen Vergleich (weder org-weit noch app-weit noch in der Branche), und das Organisations-Dashboard zeigt keinen app-weiten und keinen Branchenvergleich. Es zählt der Anteil der Antwortenden, nicht die Größe der Organisation. Die Auswahl einer Eichstichprobe im Admin-Bereich ändert daran nichts. Siehe Perzentile → Eichstichprobe.

Warum fehlt die Auswahl „Branchenvergleich"?

Entweder hat die Organisation keine Branche zugeordnet, oder die Branche enthält noch zu wenige andere Organisationen mit Daten. Die Admins stellen dafür unter Vergleichsgruppen eine Mindestanzahl Organisationen ein, bei der die eigene Organisation mitzählt (Standard: 5). Solange das nicht erreicht ist, wird die Branchen-Auswahl bewusst ausgeblendet statt leer angezeigt, so kann niemand aus dem Vergleich auf eine einzelne andere Organisation zurückschließen. Siehe Perzentile → Wann der Branchenvergleich erscheint.

Warum hat sich nach einer Änderung der Vergleichsgruppen nicht alles geändert?

Weil die Werte zu unterschiedlichen Zeitpunkten entstehen. Nach einem einfachen Speichern im Bereich Vergleichsgruppen folgen die Gruppen-Gauges sofort den neuen Mindestgrößen. Die Werte der einzelnen Dimensionen folgen erst nach dem nächsten nächtlichen Lauf (die eigenen Werte einer Person schon nach ihrem nächsten Check-in), und abgeschlossene Wochen im Wochen-Verlauf bleiben unverändert. Bis dahin kann eine Ansicht alte und neue Mindestgrößen mischen. Wer das nicht möchte, wählt Speichern und neu berechnen; auch das holt aber abgelaufene Tageswerte und fehlende Wochen nicht zurück.

Warum erscheint keine Korrelation / kein Tagesergebnis?

Drei mögliche Gründe (siehe Korrelationen):

• Weniger als 8 gemeinsame Wochen, in denen beide Dimensionen beantwortet wurden.
• Keine Streuung — alle Wochenwerte gleich (eine Dimension hat in jeder gemeinsamen Woche denselben Wochenwert) → der Korrelationswert ist nicht berechenbar und bleibt leer.
• Die Plausibilitätsprüfung hat die Richtung verworfen (rohes Vorzeichen passt nicht zur Polarität).

Warum reagiert mein Wert verzögert auf eine Änderung?

Weil jede Tageszeile ein gleitender 21-Tage-Mittelwert ist und Wochenwerte zusätzlich doppelt geglättet sind. Ein einzelner guter/schlechter Tag bewegt den Wert nur gedämpft. Siehe Auswertungs-Läufe.

Warum ist der Wochen-Verlauf leer oder lückenhaft?

Der Wochen-Verlauf zeichnet die Einordnung (das Perzentil) jeder abgeschlossenen Woche im gewählten Vergleich, nicht den Mittelwert. Daraus folgt:

• Die laufende Woche wird nie gezeichnet. Nach dem Check-in lässt sie sich auswählen und zeigt ihren bisherigen Mittelwert mit dem Hinweis „Woche läuft noch". Ihre Einordnung entsteht erst im Montags-Lauf nach Ende der Woche.
• Neue Nutzende sehen zuerst keine Kurve, sondern den Satz „Für diesen Zeitraum liegt noch kein Vergleich vor." Das bleibt so, bis eine abgeschlossene Woche eine Einordnung hat, also frühestens nach dem ersten Montags-Lauf und nur, wenn es genügend Vergleichspartner gibt (Standard: mindestens 5).
• Jede Woche ohne Einordnung ist eine Lücke, egal ob Daten oder Vergleichspartner fehlen. Lücken werden nie als 0 % gezeichnet, denn 0 % hieße „schlechter als alle anderen", nicht „keine Daten".
• Eine Woche ohne eigenen Check-in ist meist keine Lücke. Weil jeder Tageswert die letzten 21 Tage zusammenfasst, hat auch eine Woche ohne Antworten noch einen Wert, solange in den rund drei Wochen davor geantwortet wurde.
• Fällt ein Vergleich heute weg, etwa weil die Branche unter die Mindestanzahl Organisationen rutscht, verschwinden seine Einordnungen auch aus den früheren Wochen.
• Geänderte Mindestgrößen erreichen abgeschlossene Wochen erst, wenn im Admin-Bereich „Speichern und neu berechnen" gewählt wird. Wochen, die nie geschrieben wurden, entstehen auch dann nicht neu.
• Vor der Veröffentlichung der Wochen-Kurven gibt es für Single-Codes keine Wochenwerte, die Kurve beginnt also frühestens mit der ersten Woche danach.

Siehe Perzentile → Im Wochen-Verlauf und Aufbewahrung der Auswertungswerte.

Warum beginnt die Team- oder Organisations-Kurve im Branchenvergleich später?

Die Wochen, die bei der Umstellung auf gespeicherte Wochenwerte für Führungskräfte und Organisationen einmalig übernommen wurden, tragen keine Branchen-Einordnung. Im Branchenvergleich bleiben diese Wochen in der Kurve einer Dimensionsgruppe deshalb Lücken; ihr Mittelwert ist beim Auswählen weiter sichtbar, und die org-weite und app-weite Kurve ist vollständig. Die Kurven der einzelnen Dimensionen in der Detailansicht sind nicht betroffen.

Warum verschwindet ein altes Team aus Vergleichen?

Weil Tageswerte nur 10 Tage aufbewahrt werden. Hört eine Einheit auf zu antworten, entstehen noch rund 21 Tage lang neue Tageswerte, so lange liegen ihre letzten Antworten im gleitenden Fenster. Danach entsteht keiner mehr, und der letzte verfällt nach 10 Tagen. Etwa einen Monat nach der letzten Antwort fällt die Einheit damit aus den Vergleichen der anderen heraus. Zur selben Zeit verschwinden auch ihre eigenen aktuellen Werte: Die Gauges im Home-Bereich bzw. auf dem Dashboard bleiben dann leer. Der Wochen-Verlauf bleibt erhalten. Siehe Aufbewahrung der Auswertungswerte.

Warum hat eine Führungskraft keine Daten, obwohl Kinder existieren?

Führungskraft-Mittelwerte nutzen nur direkte Kinder. Haben diese keine Antworten (z. B. reine Zwischenstufen), hat die Führungskraft keine Daten — tiefer liegende Kinder fließen nicht ein. Siehe Mittelwerte.